岗位职责：1、熟悉掌握物业管理法律法规及政府的相关规定。2、监督、检查、考核客服部门员工工作，确保为客户提供优质服务。3、接待客户，解答客户的疑问，面对客户投诉，协调解决并跟踪回访。4、遇突发事件，及时与相关部门做好善后工作，及时汇报。5、及时完成公司领导交办的其他任务。任职资格：1、性别不限，管理类专业大专以上学历，有物业从业资格证书优先考虑；2、三年以上相关领域管理工作经验，有地产商贸企业物流管理工作经历者优先；3、良好的沟通能力和团队管理能力，耐心细致，责任心强。工作时间：8：00-12：00 14：00-18：00, 8小时，每月2-4天假
